La presente Informativa sulla Privacy descrive come Davide Renzetti, titolare di Flyscout ("Flyscout", "noi", "nostro"), raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti ("Utente", "tu", "tuo") che utilizzano il sito web flyscout.it (il "Sito") e i servizi offerti (il "Servizio").
Flyscout si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:
Davide Renzetti
Indirizzo: Via Accademia degli Agiati 51, 00146, Roma, Italia
Email: privacy@flyscout.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire e migliorare il nostro Servizio:
a. Dati forniti direttamente dall'Utente:
- Dati di registrazione dell'account: Quando crei un account su Flyscout, raccogliamo il tuo indirizzo email e la password (che viene memorizzata in forma crittografata/hashata).
- Dati per la configurazione degli Agenti IA: Raccogliamo i criteri di ricerca che imposti per i tuoi Agenti IA (es. tipo di prodotto, marca, range di prezzo, condizioni, ecc.).
- Comunicazioni: Se ci contatti direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te, come il tuo nome (se fornito), il contenuto del messaggio e/o degli allegati che ci invii, e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.
b. Dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio:
- Dati di navigazione e utilizzo: Raccogliamo informazioni su come accedi e utilizzi il Sito e il Servizio. Questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo e sistema operativo, pagine visitate sul Sito, tempo di permanenza, click, interazioni con il Servizio (es. frequenza di creazione degli agenti, tipi di notifiche), e informazioni su eventuali errori riscontrati.
- Dati sulla posizione (generica): Possiamo dedurre la tua posizione geografica approssimativa dal tuo indirizzo IP.
c. Dati relativi ai pagamenti:
Le transazioni di pagamento per gli abbonamenti sono elaborate dal nostro fornitore di servizi di pagamento terzo, Stripe. Non memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta di credito o del tuo conto bancario. Riceviamo da Stripe informazioni quali conferme di pagamento, stato dell'abbonamento e un identificativo cliente associato alla transazione, necessari per gestire il tuo abbonamento. Per maggiori informazioni su come Stripe tratta i tuoi dati, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy.
d. Cookie e Tecnologie Simili:
Utilizziamo cookie tecnici/essenziali e cookie analitici per far funzionare il Sito, migliorare la tua esperienza utente e comprendere come viene utilizzato il nostro Servizio.
- Cookie Tecnici/Essenziali: Sono necessari per il corretto funzionamento del Sito e per fornirti i servizi richiesti (es. gestire la sessione di login, consentire la sottoscrizione degli abbonamenti). Non richiedono il tuo consenso preventivo.
- Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il Sito, raccogliendo informazioni in forma aggregata e anonimizzata (o pseudonimizzata) per migliorare il Servizio (es. Google Analytics). Per l'utilizzo di questi cookie potremmo richiedere il tuo consenso, a seconda della configurazione e della normativa vigente.
Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire le tue preferenze nella nostra Cookie Policy. [Nota: Link alla Cookie Policy da creare/verificare].
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Per fornire e gestire il Servizio (Art. 6(1)(b) GDPR - esecuzione di un contratto):
- Creare e gestire il tuo account Utente.
- Consentirti di configurare e utilizzare gli Agenti IA.
- Inviarti notifiche relative ai prodotti trovati dai tuoi Agenti IA.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
- Per gestire i pagamenti e gli abbonamenti (Art. 6(1)(b) GDPR - esecuzione di un contratto):
- Elaborare i pagamenti per i piani di abbonamento tramite Stripe.
- Gestire i rinnovi e le cancellazioni degli abbonamenti.
- Per inviare comunicazioni di servizio (Art. 6(1)(b) GDPR - esecuzione di un contratto; Art. 6(1)(f) GDPR - legittimo interesse):
- Informarti su aggiornamenti importanti relativi al Servizio, modifiche ai Termini e Condizioni o alla presente Informativa sulla Privacy, questioni tecniche o di sicurezza.
- Per migliorare il Servizio e sviluppare nuove funzionalità (Art. 6(1)(f) GDPR - legittimo interesse; o Art. 6(1)(a) GDPR - consenso, per analisi non anonime/aggregate):
- Analizzare i dati di utilizzo (in forma aggregata e anonima ove possibile) per capire come viene utilizzato il Servizio, identificare aree di miglioramento, correggere bug e sviluppare nuove funzionalità.
- I dati forniti per la configurazione degli Agenti IA sono utilizzati per fornire il servizio e possono essere usati per analisi aggregate anonime al fine di migliorare l'efficacia generale degli algoritmi di ricerca.
- Per garantire la sicurezza del Sito e del Servizio e prevenire frodi (Art. 6(1)(f) GDPR - legittimo interesse; Art. 6(1)(c) GDPR - obbligo legale):
- Monitorare l'utilizzo per prevenire attività fraudolente, abusi o violazioni dei nostri Termini.
- Proteggere i nostri sistemi e i dati degli utenti.
- Per adempiere agli obblighi legali e fiscali (Art. 6(1)(c) GDPR - obbligo legale):
- Conservare la documentazione contabile e fiscale.
- Rispondere a richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.
- Per marketing diretto (Art. 6(1)(a) GDPR - consenso):
Solo previo tuo esplicito consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali relative a Flyscout, nuovi servizi o offerte speciali. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
4. Condivisione dei Dati Personali con Terze Parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari solo quando necessario per le finalità sopra descritte:
- Fornitori di servizi di pagamento: Stripe.
- Fornitori di infrastruttura e hosting: Google Cloud Platform (GCP), Supabase.
- Fornitori di servizi di analisi: Google Analytics.
- Consulenti e professionisti: Consulenti legali, fiscali o contabili.
- Autorità pubbliche: Se richiesto dalla legge.
Questi fornitori di terze parti sono vincolati contrattualmente a proteggere i tuoi dati personali e a utilizzarli solo per gli scopi per i quali sono stati loro comunicati.
5. Trasferimento di Dati Personali al di Fuori dell'UE/SEE
Alcuni dei fornitori di servizi che utilizziamo (come Google per GCP e Google Analytics, e Supabase) possono avere sede o server situati al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio negli Stati Uniti.
In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, adottando garanzie adeguate, quali Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard (SCCs).
Per maggiori informazioni sulle garanzie specifiche adottate, puoi contattarci all'indirizzo privacy@flyscout.it.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali o fiscali.
- Dati dell'account Utente: Conservati finché il tuo account è attivo e per non oltre 30 giorni dalla cancellazione.
- Dati di navigazione e log: Conservati per un periodo limitato (es. da 6 a 12 mesi).
- Dati relativi ai pagamenti e alla fatturazione: Conservati per 10 anni.
7. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia dei dati e backup regolari. Nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta. Ci impegniamo a notificare eventuali violazioni dei dati personali in conformità con la normativa applicabile.
8. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati
In qualità di interessato, hai specifici diritti ai sensi del GDPR riguardo ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e il diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@flyscout.it. Potremmo chiederti di verificare la tua identità.
Hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.gpdp.it).
9. Privacy dei Minori
Il nostro Servizio non è specificamente rivolto a persone di età inferiore ai 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di tale età. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza consenso genitoriale, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.
10. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'Art. 37 GDPR, in quanto non ne ricorrono i presupposti. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi fare riferimento al Titolare del Trattamento ai contatti indicati.
11. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o avviso sul Sito e aggiorneremo la "Data di entrata in vigore". Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa.
12. Contatti
Se hai domande, commenti o richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci a:
Davide Renzetti
Email: privacy@flyscout.it
Indirizzo: Via Accademia degli Agiati 51, 00146, Roma, Italia